化粧品・健康食品D2Cの立ち上げを
商品開発から運用まで一気通貫で伴走支援
異業種からのD2C参入、新規事業としての自社ブランド立ち上げをフルサポート。事業設計、商品開発、EC構築、LP制作、CRM、同梱物、物流・コールセンター連携、運用代行まで、必要な実務をまとめてご依頼いただけます。
D2Cや通販の経験がない企業でも、何をどの順番で準備すべきかを整理し、立ち上げから販売開始後の運用改善まで伴走します。
株式会社ディー・スタイルクリエイトは、
立ち上げに必要な実務をパッケージで支援します。
異業種からD2Cに参入したい企業、新規事業として自社ブランドを立ち上げたい企業に向けて、商品開発、OEM連携、EC構築、LP制作、広告導線、CRM設計、メール・LINE、同梱物、物流・コールセンター連携、運用代行まで、立ち上げに必要な実務を包括的にカバーします。
D2C事業の立ち上げには、商品を作るだけではなく、販売戦略、ECサイト、LP、広告、CRM、物流、コールセンター、同梱物、顧客対応、薬機法・景表法を踏まえた表現設計など、多くの準備が必要です。
特に化粧品・健康食品のD2Cでは、商品の魅力を伝えるだけでは不十分です。「誰に、どのような悩みに対して、どの訴求で、どのオファーで販売し、購入後にどのようなコミュニケーションで継続につなげるのか」という、立ち上げ時からの「売る仕組み」と「続けてもらう仕組み」の設計が重要です。
このような企業におすすめです
支援の対象となる企業環境
- 異業種からD2Cに参入したい企業：ECや通販の経験者がいない場合でも、各フローを整理しながら立ち上げを支援します。
- 化粧品・健康食品ブランドを立ち上げたい企業：サプリ、インナーケアなど、D2Cと相性の良い商品のコンセプトから販売まで設計。
- 商品はあるが、売り方が決まっていない企業：ターゲット、価格、オファー、LP、CRM設計などをゼロから固めます。
- 社内リソースが限られている企業：少人数で始めたい、EC専任担当者がいない企業に向けて、外部パートナーとして伴走します。
D2C立ち上げでよくある課題
ディー・スタイルクリエイトは、D2C事業の立ち上げを「商品開発」「販売導線」「購入後CRM」「運用体制」まで一体で設計し、LTV向上まで見据えた初期構築を行います。
ディー・スタイルクリエイト
商品開発
市場・顧客ニーズを捉えた商品企画から開発までをサポートします。
販売導線
LP・ECサイト・広告設計まで、成果につながる導線設計を行います。
購入後CRM
LTV向上に向けたCRM設計・ステップ配信・リピート施策を構築します。
運用体制
継続的に成果を伸ばすための運用体制づくりと改善支援を行います。
3つの支援パック
目的や現在の状況に合わせて、必要な支援パックをお選びいただけます。
D2C立ち上げパック 〜D2C事業をゼロから立ち上げたい企業向け〜
商品、ターゲット、価格、オファー、ECカート、LP、広告導線、CRM、物流・コールセンター連携まで、D2C事業に必要な全要素を整理し、販売開始に向けて最短ルートで準備を進めます。
- D2C事業の方向性・KPI設計
- 市場・競合調査・ペルソナ設計
- ECカート選定サポート
- LP・EC・商品ページ構成設計
- 初回オファー・定期購入導線設計
- 初回購入後のCRM・同梱物設計
- ステップメール・LINE配信設計
- 物流会社・コールセンター連携設計
- 受注後の業務フロー・FAQ整理
商品開発パック 〜化粧品・健康食品の商品を作りたい企業向け〜
D2Cでは、単なる品質の良さだけでなく「売るためのコンセプト」が命です。販売開始後にLPや広告で訴求しやすく、継続購入につながりやすい商品設計を開発段階からOEMと連携して行います。
- 市場動向・競合ベンチマーク調査
- ターゲット・悩みニーズの整理
- 差別化ポイント・ブランドストーリー設計
- OEM会社選定サポート・処方容器要件
- 原価・販売価格のシミュレーション
- 薬機法・景表法を踏まえた表現設計
フルフィルメント（作業代行）パック 〜立ち上げ後の運用実務を任せたい企業向け〜
D2Cは販売開始後からが本番。受注後の同梱物運用、メール・LINEのシナリオ配信、問い合わせの整理、解約理由の確認など、社内だけでは手が回りにくい運用実務を包括的にサポートします。
- ステップメール・LINEの配信設定実務
- 同梱物（ガイド・チラシ）の制作切り替え
- 物流会社への各種同梱指示の整理
- コールセンター連携・スクリプト設計
- VOC（顧客の声）分析と解約理由の分類
- 月次レポート作成とCRM施策の改善提案
支援の流れ
現状ヒアリング
商品アイデアの有無、参入したい市場、想定ターゲット、社内体制、予算感などを確認し、D2C立ち上げに必要な準備項目を綺麗に整理します。
課題整理と支援範囲の設計
商品開発から始めるべきか、販売導線を優先すべきかを判断し、3つのパックの中から最適な組み合わせをご提案します。
事業・商品・販売導線の設計
ターゲット、商品コンセプト、価格、オファー、ECサイト、LP、広告導線、CRM、同梱物、物流・CS連携など、立ち上げに必要な全要素を具体化します。
制作・実装・連携準備
LP、商品ページ、メール、LINE、同梱物、FAQ、コールスクリプトなどを制作・実装。各外部パートナー（OEM・物流・コールセンター）との連携フローを構築します。
販売開始後の運用・改善
販売開始後は、LPのCVR、CPO、F2転換率、定期継続率、解約理由などをトラッキングし、次なる改善施策へと繋げます。
ディー・スタイルクリエイトが選ばれる理由
D2C事業に必要な「商品」「販売導線」「CRM」「運用体制」を分断せず、立ち上げから販売開始後の改善まで一貫して支援します。
01
化粧品・健康食品D2Cに強い
単品リピート通販ならではの購入心理、薬機法・景表法、LTV設計を踏まえて支援します。
02
販売導線
ECカート、LP、商品ページ、広告導線、初回オファーまで、購入につながる導線をまとめて設計します。
03
CRM・LTV改善
メール・LINE、同梱物、F2転換、定期継続率、解約理由分析など、購入後の継続コミュニケーションを設計します。
04
運用支援
物流会社・コールセンター連携、FAQ、スクリプト、月次改善提案まで、少人数でも回る運用体制づくりを支援します。
包括的な対応領域
- D2C事業設計 / 商品開発支援 / OEM連携サポート
- ECカート選定 / ECサイト構成設計 / LP・商品ページ制作
- 広告導線設計 / CRM・ステップメール・LINE配信シナリオ設計
- 同梱物制作（サンクスレター・使い方ガイド）
- 物流会社・コールセンター連携 / FAQ・スクリプト設計 / VOC分析
- 薬機法・景表法を踏まえた表現設計 / 月次改善提案
立ち上げ時に設計する主なKPI
- 新規獲得指標（初回購入率 / LPのCVR / 広告のCPA・CPO / ROAS）
- 顧客育成指標（F2転換率 / 定期転換率 / 定期継続率 / 解約率）
- コミュニケーション指標（メール開封率 / LINEクリック率 / 同梱物反応率）
- 事業インパクト指標（LTV / 粗利 / 問い合わせ件数 / 解約理由分析）
対象となる商材・業種
化粧品・健康食品を中心に、D2C・単品リピート通販と相性のよい商材や、異業種からのブランド展開まで幅広く対応します。
化粧品・美容商材
スキンケア / ヘアケア / コスメ / エイジングケア商品など、美容領域の商品企画から販売導線まで対応します。
健康食品・サプリ
サプリメント / インナーケア / 美容食品 / 機能性訴求商品など、継続購入を見据えた商品設計を支援します。
定期購入型・単品リピート商材
定期購入商品 / 単品リピート通販 / LTV改善が重要な商材に対して、CRMや継続導線まで設計します。
参入企業・業種
異業種参入 / メーカー / サロン / クリニック / 地方企業など、新規ブランド立ち上げを実務面から支援します。
よくある質問
D2CやECの経験がなくても相談できますか？
はい、可能です。経験がない企業様向けに、商品開発から販売戦略、EC構築、CRM、物流・CS連携までロードマップを敷いて段階的に支援します。
商品が決まっていない、またはOEM先選定からの相談は可能ですか？
はい、「商品開発パック」にて市場調査、コンセプト設計、OEM会社の選定要件整理から伴走いたします。
ECサイトやLP、メール・LINE、同梱物までまとめて依頼できますか？
はい、立ち上げに必要なフロントの制作物から、購入後のCRMシナリオ設計、実物の同梱物まで一括して対応可能です。
物流やコールセンターの連携、立ち上げ後の運用代行も頼めますか？
はい、「フルフィルメントパック」にて、連携フロー構築やスクリプト作成、さらには開始後の配信実務や改善提案まで代行いたします。
D2C立ち上げの進め方を、まずは整理しませんか。
D2C事業の立ち上げでは、最初の設計がすべてを決めます。商品開発、EC構築、LP、広告、CRM、同梱物、物流、コールセンターをバラバラに考えるのではなく、販売開始後の運用やLTV改善まで逆算して設計することで、立ち上げ後のリスクを最小限に抑えられます。
異業種からD2Cに参入したい企業、自社ECを立ち上げたい企業、化粧品・健康食品ブランドを作りたい企業は、まずは現在の状況をお聞かせください。