SNSは新たな世界へ
SNSの変化 SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）とは、インターネットを通じてコミュニケ 続きを読む…
効果的なターゲット別アプローチ その２
ターゲットを知るということ ターゲットを知るために皆さんはどんなアプローチをしますか？自社の状況を振 続きを読む…
効果的なターゲット別アプローチ
新規顧客を獲得するとき、どのようなアプローチを検討されていますか？ 少し前までは目の前にある商品を効 続きを読む…
定期通販システムに必要なこと その２
定期通販は解約させないことが重要か？ 前回、定期通販システムについて企業側にとっては継続的に売上を作 続きを読む…
定期通販システムに必要なこと
定期購入のメリット 「定期購入」は、一定の間隔で同じ商品を継続的にお届けする手法のことです。この手法 続きを読む…
今の時代に必要な「非効率で効果的なCRM戦略」とは
効率を求めがちなCRM CRM施策を行う中で、「新規獲得から2回目継続」までをKPIとし、効率的に獲 続きを読む…
CRMの先のファンベースマーケティング
CRMファンベースマーケティング 広告で新規を獲得したあと、２回目継続につながらない、あるいはお得な 続きを読む…
Withコロナ時代のCRM（関係性構築）とは
コロナ禍で変化したこと コロナに世界中が震撼してから３年が経ちました。緊急事態宣言により当たり前だっ 続きを読む…
デジタル時代のCRMについて
デジタル化時代 デジタル化が進み、情報を得る手段も価値観もますます多様化し、この10年そのスピードは 続きを読む…
今、もう一度聞きたい「CRM」って何？ これからのD2Cの在り方
そもそもCRMとは 「CRM」という言葉ご存じでしょうか？ 最近、言葉は耳にすることも増えてきました 続きを読む…